L’opération AI Comply s’en prend à cinq entreprises qui, selon la FTC, colportent des « affirmations et stratagèmes trompeurs en matière d’IA »
Internet regorge d’entreprises qui utilisent la nature « magique dans une boîte » de l’IA pour promouvoir leurs produits souvent douteux, et il semble que la Federal Trade Commission prenne enfin des mesures. L’agence gouvernementale américaine de protection des consommateurs a annoncé Opération AI Comply pour lutter contre « les opérations qui utilisent le battage médiatique sur l’IA ou vendent une technologie d’IA qui peut être utilisée de manière trompeuse et injuste », en lançant les choses avec cinq entreprises qui, selon elle, ne respectent pas les lois existantes sur la protection des consommateurs.
En tête de liste se trouve DoNotPay, un assistant juridique IA qui, selon la FTC, n’a pas tenu ses promesses de « poursuivre pour agression avec un avocat » et de « remplacer le secteur juridique de 200 milliards de dollars par l’intelligence artificielle ». La plainte allègue que DoNotPay offrait un service qui, selon lui, vérifierait un site Web de petite entreprise pour « des centaines de violations des lois fédérales et étatiques », ce qui, selon la FTC, n’était pas efficace, ainsi que des allégations d’absence de tests pour déterminer si le résultat était égal au niveau d’un avocat humain.
DoNotPay aurait accepté un règlement l’obligeant à payer 193 000 $ d’amende, ainsi qu’à fournir un avis aux consommateurs qui ont utilisé les fonctionnalités de l’IA entre 2021 et 2023 les avertissant des limites de son service.
La FTC a également déposé une plainte contre Ascend Ecom, une société qu’elle décrit comme un « programme d’opportunités commerciales en ligne » (si cette description ne déclenche pas de signaux d’alarme, je ne sais pas ce qui le fera), que la FTC allègue « avoir fraudé les consommateurs d’au au moins 25 millions de dollars » et a promis de produire un revenu mensuel à cinq chiffres dès la deuxième année d’abonnement.
Également sur la liste figurent Ecommerce Empire Builders – un nom qui semble devoir déclencher des sirènes et faire tomber un seau d’eau au-dessus de votre tête à sa simple mention – Rytr, un assistant d’écriture IA qui aurait écrit des critiques trompeuses, et FBA Machine, » un programme d’opportunité commerciale qui aurait faussement promis aux consommateurs qu’ils gagneraient un revenu garanti grâce à des vitrines en ligne utilisant des logiciels basés sur l’IA.
La présidente de la FTC, Lina M. Khan, a déclaré : « Les mesures d’application de la FTC montrent clairement qu’il n’existe aucune exemption de l’IA aux lois en vigueur. En réprimant les pratiques déloyales ou trompeuses sur ces marchés, la FTC veille à ce que les entreprises et les innovateurs honnêtes puissent obtenir une chance équitable et les consommateurs sont protégés.
Eh bien, bien. Bien que de nombreuses entreprises aient été heureuses d’intégrer des fonctionnalités d’IA à leurs produits et services pour suivre le train à la mode de l’IA, elles sont toujours tenues de ne pas induire le consommateur en erreur sur ce qu’elles peuvent réellement réaliser – et il semble que la FTC s’en prenne à certains. des exemples particulièrement flagrants pour commencer.
Bien sûr, il existe certaines utilisations légitimes de l’IA qui sont déjà actives dans le monde réel et qui peuvent potentiellement apporter quelque chose de positif. Mais les vendeurs d’huile de serpent se jetteront toujours sur la dernière mode pour gagner rapidement de l’argent, et nous ne pouvons qu’espérer que, grâce à une action continue comme celle-ci, beaucoup pourront enfin être tenus responsables de leurs gains mal acquis.
